Home > 品牌專區 > MASI > 品牌保固說明

品牌保固說明

保固免費維修服務內容
 
車架:終身(須於本官網完成產品登錄程序)
非消耗性零件:1年(龍頭、把手、前叉、變速把手、前/後變速器、煞車把手、煞車夾器、曲柄、輪組、輪組快拆、座管、座管束/座管快拆。)
 
▲ 以上項目於保固期間內,若您購買的產品在正常使用情況下發生故障,本公司免費提供售後服務。以上保固零件之外消耗品皆不在免費的保固範圍,如:車頭碗、把手套/把手帶、座墊、鍊條、飛輪、變速線/管、煞車線/管、煞車皮、內外胎、前變/後變吊耳、踏板、五通培林、水壺螺絲等及烤漆(車架、零件)表面可能因為汗水、碰撞、磨擦等外在環境因素造成腐蝕或掉漆,皆不屬於一般零件的保固範圍。車架須於官方網站上完成產品註冊手續,方擁有終身保固的權益;未完成產品註冊程序者,提供5年保固;已接受過保固維修或更換的車架,則不再延長保固。MASI原廠將酌情判定是否維修或更換,若須更換車架已停售,將以同等級車款車架做更換,塗裝由MASI指定。
 
保固免費維修服務須知
 
在保固期間內,因下列情況而造成故障、損傷,則不提供免費保固維修服務。
 
(1)未依照使用說明之規定正常使用及適當的保養。
(2)意外事件碰撞或錯誤使用。
(3)天然災害及人力不可抗拒之因素所造成的損害。
(4)經過非本品牌授權經銷店之車店修理。
(5)車架號碼被更改、塗汙或模糊不清無法辨識。
(6)經過改裝或變更原規格、顏色或換裝非本公司原廠零件。
(7)因消耗品未及時做適當保養或更換,導致其他零件故障或損傷者。
(8)購買產品時未與經銷店確認產品功能正常,或未完成交車檢定者。
 
保固服務期計算
 
自您的購買日期開始生效,請務必要求經銷商協助於保固卡上填寫購買日期並加蓋店章。
如未完成填寫保固卡資料及加蓋店章,本公司將視出廠日期為保固起始日期。